ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เราได้รับฟังจากพวกคุณหลายร้อยราย — เจ้าของร้าน ผู้จัดการร้าน นักบัญชี — และถามคำถามเดียว: คุณต้องการอะไรจากตัวเลขของคุณจริง ๆ? คำตอบแบ่งออกเป็นสองส่วน บางครั้งคุณอยากเข้าใจภาพรวมของธุรกิจได้ในพริบตา บางครั้งคุณต้องการรายละเอียดครบทุกบรรทัดพร้อมส่งต่อให้นักบัญชี เราจึงสร้างทั้งสองอย่าง

Insights คือด้านภาพ: แดชบอร์ดที่เปลี่ยนข้อมูลของคุณให้เป็นคำตอบ วันนี้ขายดีกว่าวันอังคารปกติหรือเปล่า? เมนูไหนกำลังมาแรงแบบเงียบ ๆ? ช่องทางไหนกำลังโต และช่องทางไหนเริ่มแผ่ว? เปิดแดชบอร์ดแล้วคำตอบจะอยู่ตรงหน้า — จังหวะยอดขายวันนี้เทียบกับวันปกติของร้าน แนวโน้มรายสัปดาห์และรายเดือน สินค้าขายดี หมวดหมู่ ช่องทาง พนักงาน รีวิว และอีกมากมาย ไม่ต้องใช้สเปรดชีต ไม่ต้องคำนวณเอง เห็นความหมายได้ทันที

Reports คือด้านรายละเอียด: ตัวเลขชุดเดียวกันที่คุณไว้ใจ จัดเรียงเป็นตารางเรียบร้อยที่ออกแบบมาเพื่อการดาวน์โหลดโดยเฉพาะ Daily Summary Report ครอบคลุมทั้งวันทำการแบบแท็บต่อแท็บ — ยอดรายได้รวม ทุกออเดอร์ ทุกการชำระเงิน ทุกรายการสินค้า ส่วนลด การยกเลิก และมุมมองภาษีที่นักบัญชีของคุณจะถามหา เลือกช่วงวันที่ กดดาวน์โหลด เสร็จเรียบร้อย เมื่อมีคนบอกว่า "ขอตัวเลขหน่อย" ที่นี่คือที่ที่คุณต้องไป

กฎง่าย ๆ ข้อเดียว: ใช้ Insights เพื่อตัดสินใจ ใช้ Reports เพื่อเก็บบันทึก ใช้ Insights เมื่อคุณมีคำถาม — ร้านเป็นอย่างไรบ้าง อะไรเปลี่ยนไป พรุ่งนี้ควรดันเมนูไหน ใช้ Reports เมื่อคุณต้องการเอกสารตัวเลข — ปิดบัญชี ตรวจสอบบิลใดบิลหนึ่ง หรือส่งตารางที่เรียบร้อยให้นักบัญชี

ทุกแดชบอร์ดและทุกแท็บของรายงานมีคู่มือสั้น ๆ ของตัวเองใน Help Center นี้ จุดเริ่มต้นที่ดีมีสองที่: แดชบอร์ด Today — ชีพจรของร้านคุณแบบสด ๆ — และ วิธีอ่าน Daily Summary Report ที่อธิบายวันทางบัญชีของร้านและยอดรวมต่าง ๆ ให้เข้าใจได้ในห้านาที และส่งความคิดเห็นมาได้เรื่อย ๆ — นี่คือชุดเครื่องมือของคุณ และมันมาถึงจุดนี้ได้เพราะคุณบอกเราว่ายังขาดอะไร