การตั้งค่า ตั้งค่าวันที่และเวลาสำหรับรายงาน ช่วยให้คุณควบคุมได้ว่าวันทางธุรกิจสำหรับรายงานจะเริ่มและสิ้นสุดเมื่อใด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่เปิดให้บริการข้ามเที่ยงคืน และต้องการให้ออเดอร์ช่วงดึกถูกนับรวมเป็นวันทำการก่อนหน้า
ฟีเจอร์นี้คืออะไร?
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าได้ดังนี้:
เวลาที่วันรายงานเริ่มต้นและสิ้นสุด
โซนเวลาที่ใช้สำหรับรายงาน
วิธีการจัดกลุ่มรายงานรายสัปดาห์
ยอดขายจะนับเป็นของวันใด — วันที่เปิดออเดอร์ หรือวันที่ปิดบิลและชำระเงิน
ออเดอร์ใหม่ทั้งหมดจะถูกกำหนด วันที่รายงาน (Reporting Date) ให้ถูกต้องโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่าเหล่านี้
ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง
วันรายงานแบบกำหนดเอง - ตั้งช่วงวันทำการ (เช่น 04:00 – 03:59) แทนการนับแบบเที่ยงคืนถึงเที่ยงคืน
โซนเวลาสำหรับรายงาน - เลือกโซนเวลาที่ใช้ในรายงานได้ โดยไม่ขึ้นกับที่ตั้งทางกายภาพของสาขา
เกณฑ์วันที่ของรายงาน - นับยอดขายแต่ละรายการเป็นของวันที่เปิดออเดอร์ (ค่าเริ่มต้น) หรือวันที่ปิดบิลและชำระเงิน
วันแรกของสัปดาห์ - เลือกว่าวันใดเป็นวันเริ่มต้นของสัปดาห์สำหรับรายงานรายสัปดาห์ (เช่น วันจันทร์ หรือวันอาทิตย์)
ช่วงเวลาแบบกำหนดเอง (Custom Timeframes) - สร้างช่วงเวลาที่ตั้งชื่อเอง เช่น Lunch หรือ Dinner รายงานของคุณจะแยกยอดขายตามช่วงเวลาเหล่านี้
การกำหนดวันที่รายงานให้ออเดอร์อัตโนมัติ - ออเดอร์ใหม่ทุกออเดอร์จะถูกกำหนดวันที่รายงานที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ
ฟีเจอร์นี้ไม่ทำอะไรบ้าง
ไม่เปลี่ยนเวลาที่ออเดอร์แสดงใน POS
ไม่เปลี่ยนเวลาสร้างออเดอร์
ไม่อัปเดตออเดอร์เดิมย้อนหลัง
วิธีใช้งาน
ตำแหน่งการตั้งค่า
ไปที่ Settings > Reporting
ตั้งค่าวันรายงาน โซนเวลา เกณฑ์วันที่ของรายงาน และการตั้งค่าสัปดาห์ได้จากหน้านี้
การตั้งค่าวันรายงาน
ค่าเริ่มต้น
วันรายงานจะนับจาก 00:00 – 23:59
ใช้โซนเวลาตามประเทศของสาขา
การกำหนดวันรายงานเอง
คลิก Set reporting day
เลือกเวลาเริ่มต้น (เช่น 04:00)
เวลาสิ้นสุดจะถูกตั้งอัตโนมัติเป็นหนึ่งนาทีก่อนเวลาเริ่มต้นถัดไป (เช่น 03:59)
เลือกโซนเวลาสำหรับรายงาน
คลิก Save
ตัวอย่าง: ธุรกิจที่เปิดถึงดึก
บาร์ปิดเวลา 02:00 น.
เวลาเริ่มวันรายงาน: 04:00
ออเดอร์ตั้งแต่ 04:00 น. วันจันทร์ – 03:59 น. วันอังคาร → นับเป็นรายงานวันจันทร์
ออเดอร์ตั้งแต่ 00:00 – 03:59 น. วันจันทร์ → นับเป็นรายงานวันอาทิตย์
เกณฑ์วันที่ของรายงาน
เลือกว่าจะใช้ช่วงเวลาใดเป็นตัวกำหนดวันรายงานของยอดขาย:
วันที่เปิดออเดอร์ (ค่าเริ่มต้น) — ยอดขายนับเป็นของวันรายงานที่เริ่มเปิดออเดอร์ ทุกสาขาใช้แบบนี้หากไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่า
วันที่ปิดบิลและชำระเงิน — ยอดขายนับเป็นของวันรายงานที่ปิดบิล เหมาะสำหรับร้านที่กระทบยอดเงินสดตอนปิดร้าน และมักมีบิลเปิดค้างข้ามเวลาเริ่มวันรายงาน เพื่อให้ยอดเงินสดของคืนนั้นตรงกับยอดขายของคืนนั้น
วิธีเปลี่ยนเป็นการนับตามวันปิดบิล:
ไปที่ Settings > Reporting
ในหัวข้อ เกณฑ์วันที่ของรายงาน เลือก วันที่ปิดบิลและชำระเงิน
คลิก Save แล้วคลิก เปลี่ยนเกณฑ์ เพื่อยืนยัน
หากเปลี่ยนกลับเป็น วันที่เปิดออเดอร์ ระบบจะบันทึกทันทีโดยไม่ต้องยืนยัน
เวลาเริ่มวันรายงานยังคงมีผลเหมือนเดิม เพียงแต่วัดจากเวลาปิดบิลแทน ตัวอย่างเมื่อวันรายงานเริ่มเวลา 04:00:
เปิดวันจันทร์ 21:00 ปิดบิลวันอังคาร 04:30 → ค่าเริ่มต้นนับเป็นรายงานวันจันทร์ แต่เมื่อนับตามวันปิดบิลจะเป็นรายงานวันอังคาร
เปิดวันจันทร์ 23:50 ปิดบิลวันอังคาร 01:30 → นับเป็นรายงานวันจันทร์ทั้งสองแบบ เพราะปิดบิลก่อน 04:00
เปิดและปิดบิลในช่วงบ่ายวันจันทร์ → นับเป็นรายงานวันจันทร์ทั้งสองแบบ
ออเดอร์ที่ถูกยกเลิกใช้หลักเดียวกัน — เมื่อนับตามวันปิดบิล จะนับเป็นของวันที่ยกเลิก
วันแรกของสัปดาห์
เลือกว่าวันใดเป็นวันเริ่มต้นของสัปดาห์ (จันทร์, อาทิตย์ ฯลฯ)
มีผลต่อการสรุปรายงานรายสัปดาห์
ช่วงเวลาแบบกำหนดเอง (Custom Timeframes)
สร้างช่วงเวลาที่ตั้งชื่อเอง เช่น:
Lunch: 11:00 – 14:00
Dinner: 18:00 – 22:00
‼️ หมายเหตุสำคัญ: แต่ละช่วงเวลาสามารถใช้โซนเวลาที่ต่างกันได้ ช่วงเวลาที่ตั้งไว้จะใช้ในแท็บ Timeframes ของ Daily Summary Report และการแยกตามช่วงเวลาในแดชบอร์ด Trends — หากยังไม่ได้ตั้งช่วงเวลา มุมมองเหล่านี้จะว่างเปล่า
ผลกระทบต่อรายงาน
หน้ารายงานที่พิมพ์ (Printed Reports)
หน้า Reports > Printed จะใช้การตั้งค่าวันรายงานของคุณโดยอัตโนมัติ:
ช่วงวันที่เริ่มต้น
แสดงวันรายงานปัจจุบัน (เช่น 04:00 วันนี้ – 03:59 พรุ่งนี้)โซนเวลา
ใช้โซนเวลาที่ตั้งค่าไว้สำหรับรายงานป้ายกำกับวันที่ชัดเจน
ตัวอย่าง: Jan 27, 2026 04:00 – Jan 28, 2026 03:59ข้อความแจ้งการเปลี่ยนเกณฑ์
หลังเปลี่ยนเป็นการนับตามวันปิดบิล จะมีข้อความแจ้งเมื่อช่วงวันที่ที่เลือกคร่อมวันที่เปลี่ยน เพราะยอดขายก่อนวันนั้นยังคงจัดกลุ่มตามวันที่เปิดออเดอร์
หลักการกำหนดวันที่รายงานของออเดอร์
เมื่อเวลาเริ่มวันรายงานคือ 04:00:
ออเดอร์เวลา 03:30 น. วันอังคาร → นับเป็นรายงานวันจันทร์
ออเดอร์เวลา 04:00 น. วันอังคาร → นับเป็นรายงานวันอังคาร
ออเดอร์เวลา 23:00 น. วันอังคาร → นับเป็นรายงานวันอังคาร
เมื่อนับตามวันปิดบิล หลักการนี้จะใช้กับเวลาปิดบิลแทนเวลาเปิดออเดอร์ ส่วนช่วงเวลา (เช่น Lunch หรือ Dinner) ยังคงอิงตามเวลาที่เปิดออเดอร์เสมอ
ข้อควรทราบที่สำคัญ
ออเดอร์เดิม
การเปลี่ยนวันรายงานหรือโซนเวลาจะมีผลกับ ออเดอร์ใหม่เท่านั้น ออเดอร์ที่สร้างก่อนการเปลี่ยนแปลงจะยังคงใช้วันที่รายงานเดิม รายงานย้อนหลังอาจไม่ตรงกับขอบเขตใหม่ ควรเปลี่ยนการตั้งค่าในช่วงเริ่มต้นรอบรายงานใหม่
การเปลี่ยนเกณฑ์วันที่ของรายงาน
การเปลี่ยนมีผลทันทีที่บันทึก:
ออเดอร์ที่ปิดบิลหลังการเปลี่ยนจะนับเป็นของวันที่ปิดบิล รวมถึงบิลที่เปิดค้างอยู่ตอนเปลี่ยนด้วย
ออเดอร์ที่ปิดบิลก่อนการเปลี่ยนยังคงใช้วันเดิม รายงานย้อนหลังจึงไม่เปลี่ยนแปลง
เลขที่ใบเสร็จยังคงถูกกำหนดตอนเปิดออเดอร์ จึงอาจอ้างถึงวันที่ต่างจากวันของรายงานที่แสดงออเดอร์นั้น
หน้ารายงานจะแสดงข้อความแจ้งพร้อมวันที่เปลี่ยน: ในหน้า Printed เมื่อช่วงวันที่ที่เลือกคร่อมวันที่เปลี่ยน และในแท็บแดชบอร์ด เช่น Summary และ Tax เป็นเวลา 30 วันหลังการเปลี่ยน
การอัปเดตข้อมูลย้อนหลังไม่ใช้กับการตั้งค่านี้ — ยอดขายก่อนวันที่เปลี่ยนจะคงอยู่ตามวันที่เปิดออเดอร์โดยตั้งใจ
การเปลี่ยนโซนเวลา
การเปลี่ยนโซนเวลาจะมีผลต่อการตีความเวลา ออเดอร์ใหม่จะใช้โซนเวลาใหม่ ควรเลือกโซนเวลาให้สอดคล้องกันเพื่อลดความสับสน
ออเดอร์จากพาร์ทเนอร์/ผู้ขาย
ออเดอร์จากพาร์ทเนอร์จะรับวันที่รายงานจากออเดอร์ของผู้ขาย การตั้งค่าของสาขาผู้ขายจะเป็นตัวกำหนดวันที่รายงานของทั้งเชน
การอัปเดตข้อมูลย้อนหลัง
หากต้องการให้ออเดอร์เดิมใช้การตั้งค่าใหม่ กรุณาติดต่อฝ่าย Technical Support กระบวนการนี้ต้องมีการย้ายข้อมูลในฐานข้อมูลและควรวางแผนอย่างรอบคอบ
คำถามที่พบบ่อย
จะเกิดอะไรขึ้นหากเปลี่ยนวันรายงานกลางสัปดาห์?
ออเดอร์ใหม่จะใช้ขอบเขตใหม่ ส่วนออเดอร์เดิมยังคงเหมือนเดิม ซึ่งอาจทำให้รายงานมีช่วงที่ขาดหายชั่วคราว
แต่ละสาขาตั้งค่ารายงานต่างกันได้หรือไม่?
ได้ การตั้งค่ารายงานกำหนดแยกตามสาขา
หากธุรกิจเปิด 24 ชั่วโมงล่ะ?
คุณยังสามารถตั้งขอบเขตวันรายงาน (เช่น 06:00) เพื่อกำหนดว่าวันรายงานหนึ่งสิ้นสุดและวันถัดไปเริ่มเมื่อใด
ช่วงเวลาแบบกำหนดเองมีผลต่อรายงานหรือไม่?
มีผล Daily Summary Report มีแท็บ Timeframes ที่แสดงจำนวนออเดอร์ จำนวนลูกค้า รายได้ และยอดเฉลี่ยต่อบิล (AOV) ในแต่ละช่วงเวลา และแดชบอร์ด Trends ใน Insights จะแยกตัวชี้วัดตามช่วงเวลา ออเดอร์จะอยู่ในช่วงเวลาตามเวลาที่เปิดออเดอร์ และอยู่ได้ไม่เกินหนึ่งช่วงเวลา
ควรใช้โซนเวลาใด?
ใช้โซนเวลาที่ธุรกิจของคุณดำเนินการและที่ใช้ตรวจดูรายงาน
ควรใช้การนับตามวันปิดบิลหรือไม่?
ใช้เมื่อบิลของคุณมักเปิดค้างข้ามเวลาเริ่มวันรายงาน และต้องการให้ยอดเงินสดของแต่ละคืนตรงกับยอดขายของคืนนั้น ซึ่งพบบ่อยในบาร์ บีชคลับ และโรงแรม สาขาส่วนใหญ่ใช้ค่าเริ่มต้นได้
เปลี่ยนกลับได้หรือไม่?
ได้ทุกเมื่อ ออเดอร์ที่ปิดบิลระหว่างที่ใช้การนับตามวันปิดบิลจะยังคงใช้วันที่ปิดบิล ส่วนออเดอร์ที่ปิดหลังเปลี่ยนกลับจะนับเป็นของวันที่เปิดออเดอร์
การแก้ไขปัญหา
ออเดอร์แสดงในวันรายงานไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบที่ Settings > Reporting
ยืนยันเวลาเริ่มต้นของวันรายงาน
ตรวจสอบโซนเวลา
ตรวจสอบ เกณฑ์วันที่ของรายงาน — หากนับตามวันปิดบิล ออเดอร์จะนับเป็นของวันที่ปิดบิล ไม่ใช่วันที่เปิด
จำไว้ว่าการเปลี่ยนวันรายงานและโซนเวลามีผลกับ ออเดอร์ใหม่ เท่านั้น
รายงานแสดงช่วงเวลาที่ไม่คาดคิด
เป็นพฤติกรรมปกติเมื่อใช้วันรายงานแบบกำหนดเอง
ตัวอย่าง: 04:00 – 03:59 หมายความว่าวันรายงานเริ่มเวลา 04:00 น.
แท็บ Timeframes ว่างเปล่า
ตรวจสอบว่าได้ตั้งช่วงเวลาสำหรับสาขานี้ที่ Settings > Reporting แล้ว
เฉพาะออเดอร์ที่เปิดภายในช่วงเวลาที่ตั้งไว้เท่านั้นที่จะแสดง — ออเดอร์ที่อยู่นอกทุกช่วงเวลาจะไม่แสดงในแท็บนี้