เมื่อลูกค้าต้องการนั่งรวมกัน — เช่น สองกลุ่มมานั่งด้วยกัน หรือกลุ่มเดียวที่นั่งแยกโต๊ะแล้วขอรวมเป็นบิลเดียว — คุณสามารถรวมโต๊ะหนึ่งเข้ากับอีกโต๊ะได้ รายการที่ยังไม่ชำระทั้งหมดจะย้ายไปที่บิลของโต๊ะปลายทาง และโต๊ะเดิมจะถูกปิดและว่างบนแผนผังร้าน
ℹ️ ฟีเจอร์รวมโต๊ะใช้ได้บน Papaya POS แบบพิมพ์ตรง (direct printing) สำหรับโต๊ะทานในร้านเท่านั้น
รวมคำสั่งซื้อ ย้ายคำสั่งซื้อ หรือย้ายรายการ — ใช้อันไหน?
ต้องการ… | ใช้เมนู |
รวมบิลของโต๊ะหนึ่งเข้ากับโต๊ะที่มีลูกค้าอยู่แล้ว | รวมคำสั่งซื้อ |
ย้ายคำสั่งซื้อทั้งใบไปยังโต๊ะว่าง | ย้ายคำสั่งซื้อ |
ย้ายบางรายการไปโต๊ะอื่น | ย้ายรายการ |
วิธีรวมโต๊ะ
บน POS เปิดคำสั่งซื้อของโต๊ะที่ต้องการปิด (โต๊ะที่จะย้ายรายการออก)
แตะ เพิ่มเติม → รวมคำสั่งซื้อ
เลือกโต๊ะปลายทาง — ระบบจะแสดงเฉพาะโต๊ะที่มีคำสั่งซื้ออยู่แล้วเท่านั้น หากต้องการย้ายไปโต๊ะว่าง ให้ใช้ ย้ายคำสั่งซื้อ แทน
ตรวจสอบข้อความ — "รายการที่ยังไม่ชำระทั้งหมดจะถูกย้ายไปยัง [โต๊ะ] และโต๊ะนี้จะถูกปิด" — แล้วแตะ รวมคำสั่งซื้อ เพื่อยืนยัน
หลังจากรวมโต๊ะแล้วเกิดอะไรขึ้น
บิลของโต๊ะปลายทาง จะรวมรายการจากทั้งสองโต๊ะ ให้บริการต่อได้ตามปกติ
โต๊ะเดิม จะปิดด้วยสถานะ รวมโต๊ะแล้ว และว่างบนแผนผังร้าน
คำสั่งซื้อเดิม จะถูกเก็บเป็นบันทึกแบบอ่านอย่างเดียว โดยแสดง รวมไปที่ พร้อมชื่อโต๊ะและเลขที่คำสั่งซื้อปลายทาง และดูย้อนหลังได้ที่แท็บ รวมโต๊ะแล้ว ในหน้าคำสั่งซื้อ
รายการที่ถูกยกเลิกจะคงอยู่ที่คำสั่งซื้อเดิม ไม่ถูกย้ายไปปะปนกับบิลปลายทาง
การรวมโต๊ะถูกบันทึกในประวัติการจัดการคำสั่งซื้อ (Order Action Log) ของทั้งสองคำสั่งซื้อ ตรวจสอบได้เสมอว่าใครรวมโต๊ะไหน เมื่อไร
แจ้งครัวอัตโนมัติ
สำหรับร้านที่ใช้การพิมพ์ตรง Papaya สามารถพิมพ์บัตรรวมโต๊ะเพื่อแจ้งครัวและบาร์ว่ารายการย้ายไปอยู่โต๊ะใหม่แล้ว ฟีเจอร์นี้เปิดใช้เป็นค่าเริ่มต้น และปิดได้รายกลุ่มเครื่องพิมพ์ที่ ตั้งค่า → การพิมพ์ → กลุ่มเครื่องพิมพ์ → พิมพ์บัตรรวมโต๊ะ
ข้อควรรู้
โต๊ะที่จะถูกรวมต้องยังไม่มีการชำระเงิน หากมีการชำระบางส่วนแล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้รวมโต๊ะ — ให้ใช้ ย้ายรายการ เพื่อย้ายรายการที่ยังไม่ชำระแทน แล้วปิดยอดที่ชำระแล้วที่โต๊ะเดิม
ทั้งสองโต๊ะต้องเป็นโต๊ะทานในร้าน
ไม่มีปุ่มยกเลิกการรวมโต๊ะ หากรวมผิดโต๊ะ ให้ใช้ ย้ายรายการ ย้ายรายการกลับ
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมโต๊ะที่ต้องการไม่แสดงในรายการ?
ระบบแสดงเฉพาะโต๊ะทานในร้านที่มีคำสั่งซื้ออยู่ หากโต๊ะปลายทางว่าง ให้ใช้ ย้ายคำสั่งซื้อ แทน ซึ่งได้ผลเหมือนกันคือคำสั่งซื้อไปอยู่ที่โต๊ะนั้น
รวมมากกว่าสองโต๊ะได้ไหม?
ได้ — ทำการรวมทีละโต๊ะ โดยรวมเข้าหาโต๊ะที่ลูกค้านั่งอยู่จริงเสมอ
สถานะ "รวมโต๊ะแล้ว" ในหน้าคำสั่งซื้อคืออะไร?
คือคำสั่งซื้อเดิมที่ถูกย้ายรายการออกจนหมด เก็บไว้เป็นบันทึก (และประวัติการจัดการ) ไม่มีรายการหรือการชำระเงินค้างอยู่ และไม่ถูกนับเป็นยอดยกเลิกหรือยอดขาย

