เมื่อลูกค้าต้องการแยกบิล POS รองรับ 3 วิธี เลือกวิธีที่เหมาะกับลักษณะการจ่ายของลูกค้า
เลือกวิธีไหนเมื่อไหร่
ตัวเลือก | เหมาะสำหรับ |
แบ่งเท่ากัน | กลุ่มลูกค้าที่ต้องการหารเท่ากัน (เช่น ทานข้าวกัน 4 คน) |
แยกตามรายการ | แต่ละคนจ่ายตามที่ตัวเองสั่ง |
กำหนดจำนวนเอง | กรณีอื่นๆ — จ่ายบางส่วน, ลงห้องพักให้คนเดียว, หรือผสมหลายวิธี |
วิธีเริ่มแยกบิล
จากหน้ารายละเอียดออเดอร์ กด ชำระเงิน จากนั้นเลือก แยกการชำระเงิน ระบบจะแสดง 3 ตัวเลือกข้างต้น เลือกอันที่ต้องการเพื่อดำเนินการต่อ
แบ่งเท่ากัน
หารยอดค้างชำระเป็นจำนวนเท่าๆ กัน
กรอก จำนวนการแบ่ง (ค่าเริ่มต้นจะใช้จำนวนแขกของออเดอร์ถ้ามี ถ้าไม่มีจะเริ่มที่ 2)
กด ดำเนินการต่อ
เลือกวิธีชำระเงินสำหรับแต่ละส่วน (เงินสด, บัตร, QR ฯลฯ) — ลูกค้าแต่ละคนเลือกวิธีจ่ายเองได้
การปัดเศษ: เนื่องจากจำนวนเงินมีทศนิยม 2 ตำแหน่ง บิล ฿120.57 ที่แบ่งเป็น 2 จะกลายเป็น ฿60.29 และ ฿60.28 POS จัดการให้อัตโนมัติ
แยกตามรายการ
ผู้จ่ายแต่ละคนเลือกรายการที่ตัวเองรับผิดชอบ เหมาะกับกรณีที่คนหนึ่งทานสเต็ก อีกคนทานสลัด
ติ๊กรายการที่ผู้จ่ายปัจจุบันต้องการจ่าย
ยอดที่ต้องชำระ จะอัปเดตทันที รวมส่วนของค่าบริการ ภาษี และการปัดเศษ
เลือกวิธีชำระเงินและทำรายการให้สมบูรณ์
ทำซ้ำสำหรับผู้จ่ายคนต่อไป — รายการที่จ่ายแล้วจะหายจากรายการอัตโนมัติ
หมายเหตุ: เลือกได้เฉพาะทั้งรายการ ไม่สามารถเลือกตามจำนวนได้ ถ้าลูกค้าทาน 2 ชิ้นจาก 4 ชิ้น ให้ใช้ กำหนดจำนวนเอง แทน
‼️ เมื่อรายการถูกจ่ายแล้ว จะไม่สามารถเลือกซ้ำได้ ถ้ายกเลิกการชำระเงิน รายการเหล่านั้นจะกลับมาเลือกได้ใหม่อัตโนมัติ
กำหนดจำนวนเอง
กรอกจำนวนเงินที่ผู้จ่ายต้องการชำระ ใช้ในกรณี:
ลูกค้าต้องการจ่ายจำนวนเฉพาะ (เช่น ฿500 เงินสด ส่วนที่เหลือจ่ายทีหลัง)
ส่วนของลูกค้าคนหนึ่งลงห้องพัก ส่วนคนอื่นจ่ายแยก
กรณีที่แบ่งเท่ากันหรือแยกตามรายการไม่ลงตัว
พิมพ์จำนวนเงิน
ยืนยัน — ยอดค้างชำระจะอัปเดต
รับการชำระเงิน จากนั้นดำเนินการต่อกับยอดที่เหลือด้วยวิธีแยกบิลใดก็ได้
ผสมวิธีได้
การชำระเงินแต่ละครั้งเป็นอิสระต่อกัน จึงสามารถผสมวิธีในบิลเดียวกันได้ เช่น รับ ฿500 ด้วยกำหนดจำนวนเองก่อน แล้วแบ่งยอดที่เหลือเท่ากันระหว่างลูกค้าคนอื่น
ทิป
ถ้าเปิดใช้งาน ทิป ที่สาขา POS จะถามจำนวนทิปก่อนหน้าจอชำระเงินของแต่ละส่วน เพื่อให้ลูกค้าแต่ละคนเพิ่มทิปของตัวเองได้
คำถามที่พบบ่อย
ยกเลิกการแยกบิลได้ไหม?
ได้ — ยกเลิกหรือ void การชำระเงินแต่ละรายการจากรายการชำระเงินของออเดอร์ ยอดค้างชำระจะถูกคืน และรายการที่เลือกไว้ในการชำระนั้นจะกลับมาเลือกได้ใหม่
ถ้าเครื่องรูดบัตรค้างต้องทำยังไง?
กด Mark as paid ที่หน้าสถานะเครื่องรูดบัตร ถ้าการชำระเงินผ่านเครื่องสำเร็จแล้วแต่ POS ไม่ได้รับการยืนยัน วิธีนี้จะปิดรายการแยกบิลให้
หน้าจอลูกค้าใช้ได้ไหม?
บทความนี้พูดถึงการแยกบิลฝั่ง POS ที่พนักงานใช้ การชำระเงิน QR ออนไลน์ (PromptPay, TrueMoney) ใช้ได้ภายในแบ่งเท่ากันและแยกตามรายการ โดยเป็นหนึ่งในตัวเลือกวิธีชำระเงิน