เครื่อง EDC ช่วยให้คุณรับชำระเงินออฟไลน์ทุกรูปแบบจากลูกค้าได้ รวมถึงบัตร Visa/MasterCard ทั้งในประเทศและต่างประเทศ, Promptpay QR, และกระเป๋าเงินดิจิทัลต่างๆ (Alipay, Alipay+, True Money, Shopee Pay, Lazada Pay, และ Sabuy Money) เครื่องนี้เชื่อมต่อกับระบบ Papaya POS ซึ่งหมายความว่าคุณและพนักงานไม่จำเป็นต้องกรอกจำนวนเงินเพื่อดำเนินการชำระเงิน หรือบันทึกรายละเอียดการชำระเงินในระบบ Papaya ด้วยตนเอง
❗️คำแนะนำนี้ถือว่าเครื่อง EDC ได้ติดตั้งและตั้งค่าให้กับคุณเรียบร้อยแล้ว หากต้องการติดตั้งหรือตั้งค่าเครื่องครั้งแรก โปรดติดต่อทีมงาน Papaya
ในการเริ่มต้นการชำระเงินบนเครื่อง EDC:
คลิก ‘เพิ่มการชำระเงิน’ ในคำสั่งซื้อเช่นเดียวกับที่คุณทำตามปกติเพื่อบันทึกการชำระเงิน
เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการใช้บนเครื่อง (เช่น Card, PromptPay เป็นต้น)
เมื่อการชำระเงินถูกเริ่มต้นจากเครื่อง (ตามรูปด้านล่าง) หน้าจอของคุณจะปรากฏข้อความ "กำลังรอการตอบกลับจากเครื่องชำระเงิน" บนระบบ POS และภายในไม่กี่วินาที เครื่อง EDC จะแสดงว่าพร้อมรับจำนวนเงินและวิธีการชำระเงินที่เลือกแล้ว
เมื่อการชำระเงินเสร็จสิ้น ระบบ POS จะแสดงสถานะ "ชำระเงินสำเร็จ" ในทางกลับกัน หากคุณยกเลิกการทำรายการบนเครื่อง EDC ระบบ POS จะแสดงสถานะเป็น "ยกเลิกการชำระเงิน" โปรดทราบว่าหน้าจอรอการตอบกลับสามารถปิดแล้วเปิดใหม่ได้โดยการคลิกที่ป้าย "รอดำเนินการ" ของการชำระเงินที่ต้องการบนระบบ POS
❗️หมายเหตุสำคัญ: หากคุณไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงสถานะหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น คุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยตนเองได้โดยคลิก "ทำเครื่องหมายว่าชำระแล้ว" ในระบบ POS
หากลูกค้าต้องการใช้วิธีการชำระเงินหลายแบบในหนึ่งใบเสร็จ สามารถเลือกวิธีการชำระเงินทั้งหมดได้ภายใต้ "แบ่งการชำระเงิน" หากเลือกวิธีการชำระเงินหลายวิธี คุณสามารถระบุการชำระเงินแต่ละรายการตามที่แสดงด้านล่าง
วิธีการยกเลิกการทำรายการบนเครื่อง EDC
ในการยกเลิกรายการออฟไลน์ คุณจะต้องเริ่มต้นจากเครื่อง EDC (ไม่ใช่จากระบบ POS)
ขั้นตอนในการยกเลิกรายการ:
กดที่ปุ่ม
เลือก Direct Acquirer
ใส่รหัสผ่าน 002468
เลือก Void บนเครื่อง EDC
❗️หมายเหตุสำคัญ: การยกเลิกรายการจะต้องดำเนินการก่อนเวลา 22:00 น. ของวันเดียวกัน หลังจากเริ่มต้นการยกเลิกแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 - 14 วัน โปรดทราบว่ามีเพียงรายการที่ชำระผ่านบัตรเครดิตเท่านั้นที่สามารถยกเลิกได้
เงื่อนไขการสรุปยอดและรายงานประจำวัน
การสรุปยอดจะดำเนินการในวันถัดไป และรายงานประจำวันจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ คุณยังสามารถพิมพ์รายงานแบบละเอียด / สรุปรายงานประจำวันจากเครื่อง EDC ได้เช่นกัน
ขั้นตอนการพิมพ์รายงานจากเครื่อง EDC:
กดที่ปุ่ม
เลือก Direct Acquirer
ใส่รหัสผ่าน 002468
เลือก Settlement บนเครื่อง EDC
ใส่รหัสผ่าน 000000 (ต้องตรวจสอบรหัสผ่าน)
เลือกพิมพ์รายงานรายละเอียด Print Detail Report หรือรายงานสรุป Print Summary Report ตามความต้องการ