ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

จัดการการสมัครใช้งาน: เปลี่ยนแพ็กเกจและการชำระเงิน

เปลี่ยนแพ็กเกจของสาขา สลับรอบการเรียกเก็บเงิน อัปเดตวิธีชำระเงิน และดูใบแจ้งหนี้จากหน้าบิลและแพ็กเกจ

เขียนโดย Kate Khunvirojpanich

ทุกอย่างเกี่ยวกับการสมัครใช้งานของคุณอยู่ที่ ตั้งค่า → บิลและแพ็กเกจ


แพ็กเกจปัจจุบันของคุณ

ส่วน แพ็กเกจปัจจุบัน แสดงแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ รอบการเรียกเก็บเงิน และจำนวนวันทดลองใช้ที่เหลือ (ระหว่างช่วงทดลองใช้)


การเปลี่ยนแพ็กเกจของสาขา

  1. เลือก ปรับแพ็กเกจ เพื่อเปิด จัดการแพ็กเกจร้านค้า

  2. แต่ละสาขาจะแสดงพร้อมแพ็กเกจปัจจุบัน เปลี่ยนแพ็กเกจของสาขาใดก็ได้จากเมนูดรอปดาวน์

  3. สรุปการชำระเงินจะอัปเดตตามการเปลี่ยนแปลงของคุณ

  4. เลือก อัปเดตการสมัครใช้งาน หน้ายืนยันจะแสดง:

    • ชำระตอนนี้ (คิดตามสัดส่วน) — คุณจ่ายเฉพาะส่วนต่างสำหรับช่วงที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน

    • ยอดเรียกเก็บต่อรอบหลังอัปเดต — ยอดเรียกเก็บประจำรอบใหม่ของคุณ

  5. เลือก ยืนยันและชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน


การสลับระหว่างรายเดือนและรายปี

คุณสลับรอบการเรียกเก็บเงินได้ในหน้าต่างเดียวกัน — แต่โปรดทราบ:

‼️ การเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินจะคิดราคาการสมัครใช้งานทั้งหมดใหม่ตามราคาปัจจุบัน

ทุกสาขาจะย้ายไปใช้รอบการเรียกเก็บเงินใหม่พร้อมกัน


วิธีชำระเงินและใบแจ้งหนี้

เลือก จัดการใน Stripe (ในส่วนการชำระเงิน) เพื่อเปิดพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินที่ปลอดภัย ซึ่งคุณสามารถ:

  • อัปเดตบัตรหรือวิธีชำระเงิน

  • ดูและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้

  • อัปเดตอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน


การยกเลิกการสมัครใช้งาน

คุณยกเลิกได้จากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe แพ็กเกจของคุณจะใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว — หลังจากนั้นสาขาของคุณจะถูกนำออกและไม่สามารถเข้าใช้งานได้ หากต้องการกลับมาใช้งานอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแล้วเราจะช่วยตั้งค่าให้ใหม่


พบปัญหา?

หากการเปลี่ยนแพ็กเกจถูกระงับพร้อมข้อความให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน แสดงว่าข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณต้องได้รับการตรวจสอบจากทางเรา — ติดต่อผ่านแชทแล้วเราจะจัดการให้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม