ℹ️ เพิ่งเริ่มใช้ฟู้ดคอร์ท? เริ่มจาก ระบบฟู้ดคอร์ท (พาร์ทเนอร์) ทำงานอย่างไร แล้วกลับมาที่นี่
การชำระเงินทีละสาขาคืออะไร?
ในศูนย์อาหารหรือสถานที่ที่มีหลายสาขา ปกติลูกค้าจะใส่สินค้าจากหลายสาขาในตะกร้าเดียวและชำระเงินครั้งเดียว — โดยศูนย์ (พาร์ทเนอร์) เป็นผู้รับเงินแล้วจึงโอนให้แต่ละสาขาภายหลัง
การชำระเงินทีละสาขา จะเปลี่ยนสิ่งนี้ เมื่อเปิดใช้งาน:
ตะกร้าของลูกค้าจะจำกัดให้สั่งได้ ทีละสาขา
แต่ละคำสั่งซื้อจะถูกเรียกเก็บเงิน ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของสาขานั้นโดยตรง สาขาจึงเป็นผู้รับเงินและเงินเข้าบัญชีของสาขาโดยตรง โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการโอนจากพาร์ทเนอร์
เป็นการตั้งค่าแบบเลือกเปิดเอง ศูนย์เดิมจะไม่ได้รับผลกระทบจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน
ควรใช้เมื่อไร
การตั้งค่า | ตะกร้า | ใครเป็นผู้รับเงิน |
ปิด (ค่าเริ่มต้น) | ใส่สินค้าจาก หลายสาขา ในตะกร้าเดียว | ช่องทางของ ศูนย์/พาร์ทเนอร์ รับเงินแล้วโอนให้แต่ละสาขา |
เปิด | สาขาเดียว ต่อหนึ่งตะกร้า | ช่องทางของ สาขานั้นเอง เรียกเก็บเงินโดยตรง |
เปิดใช้งานเมื่อแต่ละร้านหรือสาขามีบัญชีรับเงินของตัวเองและต้องการให้เงินเข้าบัญชีโดยตรง ซึ่งพบบ่อยเมื่อสาขาเป็นเจ้าของอิสระ และปิดไว้เมื่อศูนย์เป็นผู้รับเงินแทนสาขาทั้งหมด
‼️ ก่อนเปิดใช้งาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสาขาในศูนย์ได้ตั้งค่าผู้ให้บริการชำระเงินออนไลน์ของตัวเองแล้ว สาขาที่ยังไม่ได้ตั้งค่าวิธีชำระเงินจะไม่สามารถรับชำระเงินในโหมดนี้ได้
วิธีเปิดใช้งาน
ไปที่ ตั้งค่า → สาขา (Venues) แล้วเปิดสถานที่ที่ต้องการ
เปิดสวิตช์ การชำระเงินทีละสาขา (Single-outlet checkout)
บันทึก
สิ่งที่ลูกค้าจะเห็น
ลูกค้าสแกน QR ของสถานที่และเพิ่มสินค้าตามปกติ
หากพยายามเพิ่มสินค้าจาก สาขาอื่น ขณะที่ตะกร้ามีสินค้าอยู่แล้ว ระบบจะถามว่า: “เปลี่ยนร้านค้า? ตะกร้าของคุณมีรายการจาก [สาขา A] อยู่แล้ว ต้องการล้างตะกร้าเพื่อสั่งจาก [สาขา B] หรือไม่?” โดยเลือก ล้างตะกร้าและดำเนินการต่อ หรือ ยกเลิก
ที่หน้าชำระเงินจะแสดง วิธีชำระเงินของสาขานั้น และลูกค้าชำระเงินให้สาขาโดยตรง
หากต้องการสั่งจากสาขาอื่น เพียงสั่งรายการแรกให้เสร็จ แล้วเริ่มตะกร้าใหม่
กฎทีละหนึ่งแบบเดียวกันนี้ใช้กับ รูปแบบการรับประทาน (เช่น ทานที่ร้าน หรือ ซื้อกลับบ้าน) ด้วย — ตะกร้าหนึ่งใช้รูปแบบเดียว และการสลับจะให้ลูกค้าล้างตะกร้าแล้วเริ่มใหม่
คำถามที่พบบ่อย
จะกระทบกับศูนย์เดิมของฉันไหม?
ไม่ การตั้งค่านี้ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น และตะกร้าแบบหลายสาขายังทำงานเหมือนเดิมจนกว่าคุณจะเปิดใช้งาน
ลูกค้ายังซื้อจากหลายสาขาในการมาครั้งเดียวได้ไหม?
ได้ — แต่แยกเป็นคนละคำสั่งซื้อ ชำระเงินกับสาขาหนึ่งก่อน แล้วเริ่มตะกร้าใหม่สำหรับสาขาถัดไป
วิธีชำระเงินแบบออฟไลน์หรือกำหนดเองล่ะ?
ใช้งานได้เช่นกัน หลังชำระเงิน ลูกค้าจะไปที่หน้าสถานะคำสั่งซื้อที่แสดงว่าชำระเงินแล้ว
เงินจะเข้าที่ไหน?
เข้าสาขาที่ลูกค้าสั่งซื้อโดยตรง ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของสาขานั้นเอง
บทความที่เกี่ยวข้อง

