ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การพิมพ์ตามอุปกรณ์ (Device-Based Printing)

ส่งใบเสร็จและตั๋วไปยังเครื่องพิมพ์ตามอุปกรณ์ POS ที่บันทึกออเดอร์ — ให้พนักงานในทุกสถานีได้รับงานพิมพ์ที่เครื่องพิมพ์ใกล้ตัว

เขียนโดย Kate Khunvirojpanich

การพิมพ์ตามอุปกรณ์จะส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ของสถานีเฉพาะ ไม่ว่าออเดอร์จะเปิดที่ไหนหรือผ่านช่องทางใด เหมาะสำหรับร้านที่มีสถานี POS หลายจุด และต้องการให้ใบเสร็จหรือตั๋วครัวพิมพ์ออกที่สถานีที่พนักงานบันทึกรายการ

ตัวอย่าง: ลูกค้าเปิดบิลที่ บาร์หลัก แล้วย้ายไป ห้องซิการ์ พนักงานที่ห้องซิการ์เพิ่มรายการในบิลเดิม เมื่อตั้งการพิมพ์ตามอุปกรณ์ไว้แล้ว ใบเสร็จของรายการที่เพิ่มจะพิมพ์ที่เครื่องพิมพ์ของห้องซิการ์ — ไม่ใช่กลับไปที่บาร์

📎 ที่เกี่ยวข้อง: การพิมพ์ตามช่องทาง (Channel-Based Printing) กรองตามช่องทาง (เช่น ทานที่ร้าน vs สั่งกลับบ้าน) การกรองตามอุปกรณ์เป็นตัวกรองคู่กัน และสามารถใช้ร่วมกันได้

การจับคู่อุปกรณ์

สถานี POS ที่ใช้เบราว์เซอร์แต่ละสถานีต้องจับคู่ครั้งเดียว เมื่อจับคู่แล้ว เบราว์เซอร์นั้นจะถือคุกกี้อุปกรณ์และจดจำตัวตนของตัวเองจนกว่าจะถูกนำออก

  1. ที่ แดชบอร์ด (แอดมิน) ไปที่ Settings → Devices

  2. คลิก Pair new device และตั้งชื่อ — เช่น บาร์หลัก, ห้องซิการ์, แคชเชียร์ 1 ชื่อจะแสดงในการตั้งค่ากลุ่มเครื่องพิมพ์ในภายหลัง ตั้งให้จำง่าย

  3. คลิก Generate pairing code จะปรากฏรหัส 8 ตัวอักษรพร้อม QR

  4. ที่ อุปกรณ์ POS (แท็บเล็ตหรือเบราว์เซอร์ที่จะเป็นสถานี) เปิด merchant.papaya.co.th/pair แล้วพิมพ์รหัสหรือสแกน QR

  5. อุปกรณ์เชื่อมต่อแล้ว ปรากฏในรายการ Devices และพร้อมส่งงานพิมพ์เมื่อมีตัวกรองในกลุ่มเครื่องพิมพ์อ้างอิงถึง

การส่งงานพิมพ์ไปยังอุปกรณ์

หลังจับคู่แล้ว ผูกกลุ่มเครื่องพิมพ์เข้ากับอุปกรณ์หนึ่งหรือหลายตัว:

  1. ไปที่ Settings → Direct Printing → Printer Groups

  2. แก้ไข (หรือสร้าง) กลุ่มเครื่องพิมพ์

  3. ในช่อง Devices (อยู่ติดกับ Channels) เลือกอุปกรณ์ที่จะเรียกงานพิมพ์ของกลุ่มนี้

  4. บันทึก

เว้นช่อง Devices ว่างไว้หากกลุ่มควรพิมพ์ทุกครั้งโดยไม่สนใจอุปกรณ์ — เช่น ตั๋วครัวทั่วไปที่ต้องพิมพ์เสมอ ตั้งอุปกรณ์หนึ่งตัวหรือมากกว่าเพื่อจำกัดกลุ่มเฉพาะบางสถานี

เมื่อกลุ่มมีตัวกรองอุปกรณ์และออเดอร์ถูกบันทึกจากเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้จับคู่ (เช่น QR ลูกค้า) กลุ่มจะถูกข้าม — นี่คือพฤติกรรมที่ตั้งใจ การกรองตามอุปกรณ์ใช้สำหรับส่งงานพิมพ์เฉพาะสถานี

การรวมตัวกรองอุปกรณ์กับช่องทาง

ตัวกรองทั้งสองทำงานแบบ AND หากตั้งทั้งคู่ กลุ่มจะพิมพ์เมื่อทั้งช่องทางตรงและอุปกรณ์ตรงเท่านั้น

ตัวกรอง Devices

ตัวกรอง Channels

พฤติกรรม

ว่าง

ว่าง

พิมพ์ทุกออเดอร์

[บาร์หลัก]

ว่าง

พิมพ์เฉพาะออเดอร์ที่บันทึกจากบาร์หลัก

ว่าง

[ทานที่ร้าน]

พิมพ์เฉพาะออเดอร์ทานที่ร้าน

[บาร์หลัก]

[ทานที่ร้าน]

พิมพ์เฉพาะออเดอร์ทานที่ร้านที่บันทึกจากบาร์หลัก

การจับคู่อุปกรณ์ใหม่

หากอุปกรณ์สูญเสียคุกกี้ (ล้างเบราว์เซอร์ เปลี่ยนโปรไฟล์ คุกกี้หมดอายุ):

  1. ไปที่ Settings → Devices แล้วคลิกไอคอน 🔗 จับคู่ใหม่ ข้างอุปกรณ์

  2. รหัสใหม่จะปรากฏ ชื่ออุปกรณ์และการเชื่อมโยงกับกลุ่มเครื่องพิมพ์ยังคงเดิม

  3. ใส่รหัสใหม่ที่อุปกรณ์ พร้อมใช้งานอีกครั้ง

การจับคู่ใหม่เร็วกว่าการนำออกแล้วเพิ่มใหม่เพราะอุปกรณ์คงรหัสภายในเดิมไว้ กลุ่มเครื่องพิมพ์ที่อ้างอิงถึงจึงทำงานต่อโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่

การนำอุปกรณ์ออก

หากต้องการยกเลิกการจับคู่ถาวร:

  1. Settings → Devices → คลิกไอคอน 🗑 ถังขยะ

  2. ยืนยัน

แถวอุปกรณ์ถูกลบและการอ้างอิงในกลุ่มเครื่องพิมพ์ทั้งหมดถูกตัดออกอัตโนมัติ งานพิมพ์ในอนาคตจากเบราว์เซอร์นั้นจะข้ามกลุ่มที่มีตัวกรองอุปกรณ์

คำถามที่พบบ่อย

กลุ่มเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่จะเปลี่ยนแปลงอย่างไรเมื่อเปิดใช้ฟีเจอร์นี้?
กลุ่มเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ทั้งหมดมีตัวกรอง Devices ว่าง จึงพิมพ์ทุกออเดอร์โดยไม่สนใจอุปกรณ์ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมจนกว่าคุณจะเพิ่มตัวกรองอุปกรณ์ในกลุ่ม

เบราว์เซอร์เดียวกันถืออุปกรณ์หลายตัวได้หรือไม่?
ไม่ได้ — การจับคู่อุปกรณ์ใหม่บนเบราว์เซอร์เดิมจะแทนที่คุกกี้เก่า แถวอุปกรณ์เก่ายังคงอยู่ในรายการ Devices แต่ไม่ส่งงานพิมพ์จากเบราว์เซอร์นี้แล้ว ถ้าต้องการให้กลับมาใช้ ให้จับคู่ใหม่

โทรศัพท์ลูกค้าสามารถเรียกงานพิมพ์ที่กรองตามอุปกรณ์ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ออเดอร์จากแอปลูกค้าไม่มีคุกกี้อุปกรณ์ กลุ่มที่กรองอุปกรณ์จะข้ามออเดอร์เหล่านี้ ออเดอร์ฝั่งลูกค้าควรใช้กลุ่มที่ไม่กรอง (หรือกรองตามช่องทาง)

การจับคู่อุปกรณ์ทำให้พนักงานล็อกอินได้หรือไม่?
ไม่ การจับคู่ใช้สำหรับส่งงานพิมพ์เท่านั้น แยกจากการล็อกอินพนักงาน พนักงานยังคงล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัวปกติ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม