ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Coursing และ Hold/Fire

ควบคุมลำดับการส่งอาหารไปครัวด้วยการกำหนดคอร์ส พัก และ fire — ระดับออเดอร์หรือรายการ

เขียนโดย Kate Khunvirojpanich
อัปเดตแล้ววันนี้

Coursing ช่วยควบคุมลำดับการส่งอาหารไปครัว แทนที่จะส่งทั้งหมดพร้อมกัน พนักงานสามารถพักรายการและส่งทีละคอร์ส — อาหารเริ่มต้นก่อน แล้วจานหลัก แล้วของหวาน


วิธีตั้งค่า

  1. ไปที่ Settings → Pacing

  2. เปิด Coursing

  3. ตั้งค่า คอร์สเริ่มต้น (เช่น Starter, Main, Dessert)

  4. เปิด Allow items without a course หากบางรายการไม่ต้องกำหนดคอร์ส


ทำงานบน POS อย่างไร

  • เมื่อเพิ่มรายการ พนักงานกำหนดคอร์สให้แต่ละรายการ

  • รายการที่พักแสดงในแท็บแยกบนหน้าจอออเดอร์

  • พนักงานเลือกรายการที่จะ fire เมื่อถึงเวลาคอร์สถัดไป

  • รายการที่ fire ถูกส่งไปครัวเป็นตั๋ว


วิธีเลือกคอร์สในออเดอร์

ใช้ฟีเจอร์ "ย้ายรายการไปยังคอร์สอื่น" เพื่อจัดเรียงลำดับก่อนส่งออเดอร์ พนักงานสามารถ Hold หรือ Fire ทั้งคอร์สได้ เพื่อควบคุมเวลาในการส่งออเดอร์ไปยังครัว แต่ละคอร์สจะแสดงเป็นส่วนที่ย่อ/ขยายได้ ทำให้เห็นได้ชัดเจนว่ารายการใดถูกส่งไปแล้ว และรายการใดยังรอดำเนินการอยู่


พฤติกรรมตั๋ว

การตั้งค่า

ควบคุมอะไร

แสดงคอร์สบนใบเสร็จ

จัดกลุ่มรายการตามชื่อคอร์สบนตั๋วครัว

แสดงคอร์สที่ถูก Hold บนใบเสร็จ

รวมรายการที่พักบนตั๋วพร้อมหมายเหตุ "hold" (ไม่พิมพ์ซ้ำเมื่อ fire)


ระดับ Hold & Fire

Papaya รองรับ 2 ระดับ:

  • ระดับออเดอร์ — พัก/ส่งทั้งออเดอร์ (พิมพ์ตั๋วพักและ fire แยกกัน)

  • ระดับรายการ — พัก/ส่งทีละรายการ (ควบคุมละเอียดกว่า)

เปิดแยกกันได้ใน Settings → Pacing

‼️ เมื่อใช้ "Include held items on ticket" รายการที่พักพิมพ์ครั้งเดียวพร้อมหมายเหตุ "hold" ไม่พิมพ์ซ้ำเมื่อ fire — ไม่เกิดตั๋วซ้ำ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม