ค่าบริการใน Papaya คือรายการที่คุณตั้งไว้ครั้งเดียวแล้วนำไปใช้ได้ตามต้องการ คุณมีได้มากกว่าหนึ่งรายการ แต่ละรายการมีชื่อ อัตราหรือจำนวนเงินคงที่ และวิธีคิดภาษีของตัวเอง
หากคุณเก็บค่าบริการอยู่แล้ว ระบบจะเก็บต่อเหมือนเดิมทุกประการ อ่านบทความนี้เฉพาะเมื่อคุณต้องการเพิ่มรายการอื่น หรือปรับค่าบริการในบิล
Papaya เลือกค่าบริการอย่างไร
สามสิ่งนี้ทำงานร่วมกันตามลำดับ:
ค่าเริ่มต้นของสาขา — ใช้กับออเดอร์ใหม่ทุกใบของสาขานั้นโดยอัตโนมัติ
ช่องทางที่ค่าบริการนั้นกำหนดไว้ — จำกัดเฉพาะบางช่องทางได้
สิ่งที่พนักงานทำกับบิล — เพิ่มหรือยกเว้นค่าบริการในออเดอร์แต่ละใบได้
รายการอาหารแต่ละรายการก็ตั้งให้ยกเว้นค่าบริการได้ ดู ค่าบริการในเมนู: ยกเว้นรายการเฉพาะ
ตั้งค่ารายการค่าบริการ
ไปที่ การตั้งค่า → ค่าบริการ หน้านี้คือรายการทั้งหมดของคุณ เพิ่ม แก้ไข และเก็บถาวรได้ที่นี่
1. สร้างค่าบริการ
กด เพิ่มค่าบริการ แล้วตั้งชื่อ ใช้ชื่อที่อ่านแล้วเข้าใจบนใบเสร็จ เพราะชื่อนี้จะแสดงบนใบเสร็จจริง เช่น "ค่าบริการ 10%", "ค่าเปิดขวด", "ค่าเช่าห้องส่วนตัว"
จากนั้นเลือก การคำนวณ:
เปอร์เซ็นต์ | ค่าบริการมาตรฐาน เช่น 10% ของบิล |
จำนวนคงที่ | ค่าบริการแบบคงที่ เช่น ค่าเปิดขวด ฿500 หรือค่าเช่าห้องส่วนตัว ฿1,500 |
2. เลือกวิธีคิดภาษี
เฉลี่ยตามรายการ | แบ่งค่าบริการไปยังรายการในบิลและคิดภาษีตามอัตราของแต่ละรายการ ซึ่งเป็นวิธีที่ Papaya ใช้มาตลอด |
กำหนดอัตรา | คิดภาษีทั้งก้อนด้วยอัตราภาษีที่คุณเลือก |
ไม่คิดภาษี | ไม่คิดภาษีกับค่าบริการนี้ |
หากไม่แน่ใจ ให้เลือก เฉลี่ยตามรายการ เพราะตรงกับการทำงานของบิลคุณอยู่แล้ว ดูวิธีตั้งอัตราภาษีได้ที่ ภาษีในเมนู
3. จำกัดเฉพาะบางช่องทาง
หากไม่แก้ไข ช่องทาง ค่าบริการจะใช้กับทุกช่องทางที่รองรับ เลือกเฉพาะ ทานที่ร้าน, จ่ายก่อนทานที่ร้าน หรือ เมนูออนไลน์ หากต้องการจำกัด
ออเดอร์แบบรับกลับบ้าน จัดส่ง และพาร์ทเนอร์ จะไม่มีการเก็บค่าบริการไม่ว่าตั้งค่าอย่างไร
ตั้งค่าเริ่มต้นของสาขา
ไปที่ การตั้งค่า → สาขา เปิดสาขาที่ต้องการ แล้วดูที่ ค่าบริการเริ่มต้น เลือกค่าบริการที่สร้างไว้ หรือเลือก ไม่มี หากไม่ต้องการเก็บอัตโนมัติ
แต่ละสาขาตั้งค่าของตัวเองได้ ห้องอาหารในโรงแรมกับเคาน์เตอร์รับกลับบ้านในธุรกิจเดียวกันจึงตั้งต่างกันได้
เพิ่มหรือยกเว้นค่าบริการในบิล
ในออเดอร์ที่เปิดอยู่ กด การดำเนินการเพิ่มเติม → ค่าบริการ ติ๊กเพื่อเพิ่ม เอาติ๊กออกเพื่อลบ แล้วกด ใช้งาน
ใช้ค่าบริการมากกว่าหนึ่งรายการในบิลเดียวได้
ยกเว้นค่าบริการเริ่มต้นของสาขาได้ที่นี่ โดยไม่มีการลบข้อมูล และนำกลับมาได้
แก้ไขย้อนกลับได้จนกว่าบิลจะปิด
ทุกการเปลี่ยนแปลงถูกบันทึกในประวัติการดำเนินการของออเดอร์ พร้อมชื่อและจำนวนเงิน
การเพิ่มและการลบค่าบริการเป็นสิทธิ์แยกกัน คุณจึงให้เฉพาะผู้จัดการยกเว้นค่าบริการได้
บนใบเสร็จและยอดรวม
ค่าบริการแต่ละรายการจะแสดง เป็นบรรทัดของตัวเองพร้อมชื่อ บิลที่มีค่าบริการ 10% และค่าเปิดขวด ฿500 จะแสดงแยกสองบรรทัด ไม่รวมเป็นยอดเดียว
การเก็บถาวร
ค่าบริการจะถูกเก็บถาวรแทนการลบ เพื่อให้ออเดอร์เก่ายังแสดงข้อมูลที่ถูกต้อง ค่าบริการที่เก็บถาวรจะใช้กับบิลใหม่ไม่ได้ แต่นำกลับมาใช้ได้ทุกเมื่อ
ค่าบริการที่เก็บถาวรจะถูกซ่อนไว้ ใช้ ตัวกรอง → แสดงที่เก็บถาวร เพื่อดู
คำถามที่พบบ่อย
ค่าบริการปัจจุบันของฉันจะเปลี่ยนไหม
ไม่เปลี่ยน สาขาเดิมยังเก็บเท่าเดิม ในอัตราเดิม และวิธีคิดภาษีเดิม
เก็บค่าบริการกับออเดอร์รับกลับบ้านหรือจัดส่งได้ไหม
ยังไม่ได้ ออเดอร์รับกลับบ้าน จัดส่ง และพาร์ทเนอร์ ไม่มีการเก็บค่าบริการ
ลบค่าบริการได้ไหม
ไม่ได้ ให้เก็บถาวรแทน เพราะการลบจะทำให้ข้อมูลบิลเก่าเปลี่ยนไป
ทำไมเลือก "จำนวนคงที่" ไม่ได้
ค่าบริการแบบจำนวนเงินคงที่ใช้ไม่ได้เมื่อมีสาขาที่เชื่อมต่อกับ Cloudbeds เพราะระบบ folio ของ Cloudbeds ไม่รองรับ
ใช้ค่าบริการสองรายการในบิลเดียวได้ไหม
ได้ แต่ละรายการจะแสดงเป็นบรรทัดของตัวเองบนใบเสร็จ