ฟีเจอร์นี้คืออะไร
ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ร้านค้าสามารถแสดง วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ (เช่น เงินสด, COD, โอนเงินผ่านธนาคาร) บนหน้าตัวเลือกการชำระเงินใน Customer App ได้
ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการให้ลูกค้าเลือกวิธีชำระเงิน โดยเฉพาะสำหรับร้านที่เป็นรูปแบบ Dine-in ที่ลูกค้าชำระเงินภายหลังที่หน้าร้าน
ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้บ้าง
ร้านค้าสามารถเลือกแสดง วิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ที่กำหนดเอง บน Customer App
เฉพาะวิธีที่เปิดใช้งาน “Available on customer app” เท่านั้น ที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็น
ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินดังกล่าวและทำรายการสั่งซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ได้ตามปกติ
ระบบจะบันทึกออเดอร์ด้วยชื่อวิธีการชำระเงินแบบออฟไลน์ที่ถูกต้อง
รองรับเฉพาะคำสั่งซื้อแบบ Dine-in / Prepay Dine-in
ช่วยให้รายงานและการติดตามวิธีการชำระเงินมีความชัดเจนและถูกต้อง
ฟีเจอร์นี้ไม่ทำอะไรบ้าง
❌ ไม่แสดงในคำสั่งซื้อแบบ Prepay-Delivery
❌ ไม่ได้แทนที่ระบบชำระเงินออนไลน์
❌ ไม่รบกวนหรือกระทบกับช่องทางชำระเงินออนไลน์ที่มีอยู่ (เช่น บัตรเครดิต, E-Wallet)
ระบบชำระเงินออนไลน์และออฟไลน์จะทำงานแยกจากกันอย่างอิสระ
วิธีการใช้งาน
ตำแหน่งการตั้งค่า
ไปที่ Settings → Offline Payments
เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่ หรือแก้ไขรายการเดิม
เปิดใช้งานสวิตช์ “Available on customer app”
กด Save
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว วิธีการชำระเงินดังกล่าวจะแสดงใน Customer App สำหรับคำสั่งซื้อประเภท:
Dine-in
Prepay Dine-in
กฎสำคัญที่ควรทราบ
ไม่สามารถใช้ชื่อวิธีการชำระเงินซ้ำกันได้
การลบวิธีการชำระเงิน จะลบเฉพาะรายการนั้นเท่านั้น
เฉพาะวิธีที่เปิดสวิตช์ ON เท่านั้น ที่จะแสดงใน Customer App
ข้อควรพิจารณาสำคัญ
หากชื่อวิธีการชำระเงินมีคำว่า “Cash”, “COD” หรือ “เงินสด” ระบบจะซ่อนข้อความเกี่ยวกับการชำระเงินสดบางส่วนใน Customer App โดยอัตโนมัติ
เพื่อป้องกันการแสดงข้อความซ้ำหรือข้อมูลที่อาจสร้างความสับสนให้ลูกค้า